• Shoppingbuddy mascotte

Zit je met een vraag? Bekijk dan hieronder de meestgestelde vragen

Start direct met besparen

Algemeen

  • Wat is Shoppingbuddy?

    De naam zegt het eigenlijk al: Tijdens het online shoppen helpt Shoppingbuddy je de voordeligste keuze te maken. Ook geeft Shoppingbuddy je leuke en slimme tips. Je installeert Shoppingbuddy in je browser.

  • Hoe werkt Shoppingbuddy?

    Zodra je Shoppingbuddy hebt geïnstalleerd zie je het Shoppingbuddy icoontje rechtsboven in je browser. Wanneer je een productpaginabezoekt zal Shoppingbuddy je automatisch helpen. Hij vergelijkt alle prijzen voor je en geeft een seintje als hij goedkopere opties vindt.

  • Waarom is er shoppingbuddy?

    Wij zijn met Shoppingbuddy gestart omdat veel mensen tijdens het online shoppen door de bomen het bos niet meer zien. Er zijn veel aanbieders die hetzelfde product verkopen. Wanneer je wilt weten waar dit product het goedkoopst is zou je eerst een onoverzichtelijke vergelijkingssite moeten bezoeken. Deze sites zijn vaak gesponsord en dus niet onafhankelijk.
    “Dit moet makkelijker kunnen” dachten wij.
    Daarom zijn we begonnen met het ontwikkelen van een heldere add-on die shops en prijzen vergelijkt op de meest gemakkelijke en klantvriendelijke manier.

Kosten

  • Is Shoppingbuddy echt helemaal gratis?

    Ja, Shoppingbuddy is 100% gratis.

  • Hoe verdient Shoppingbuddy dan geld?

    Het ontwikkelen van een dergelijke service is natuurlijk niet gratis. Daarom hebben we met de aanbieders van de verschillende webshops afgesproken dat wij een kleine vergoeding krijgen als jij het product daar koopt. Dit verdienmodel is win-win; jij betaalt minder en wij doen ons uiterste best om de beste deals te blijven aanbieden.

Veiligheid

  • Is Shoppingbuddy veilig?

    Nou en of. We vragen geen persoonlijke gegevens en daarom kunnen deze ook niet misbruikt worden.
    Hiernaast gebruikt Shoppingbuddy een 256bit beveiligde verbinding. Dit zorgt ervoor dat alle communicatie met Shoppingbuddy veilig verloopt.

  • Welke informatie ziet Shoppingbuddy van mij?

    Wij zien geen persoonlijke gegevens van jou en zullen je hier ook niet om vragen. Bij Shoppingbuddy blijf je dus volledig anoniem. Wat Shoppingbuddy wel ziet zijn de volgende twee dingen:
    1. de URL van de eerste pagina die je bezoekt per dag.
    Dit is nodig om de lijst van ondersteunde webshops op te halen. Hierna wordt deze lijst bewaard en zien we niet meer welke sites je bezoekt. De URL gebruiken we ook om het product dat je bekijkt te vergelijken op andere sites.
    2. de installatie ID van jouw Shoppingbuddy add-on.
    De installatie ID gebruiken we voor de veiligheid van ons systeem. Zo kunnen we het gebruik van Shoppingbuddy stop zetten voor accounts die het systeem misbruiken (bijvoorbeeld wanneer deze een onmenselijk hoog gebruik vertonen). Zowel de URL als de ID bevatten geen persoonlijke informatie.

  • Deelt Shoppingbuddy mijn informatie met webshops?

    Nee, jouw informatie wordt met niemand gedeeld. Je zult dus nooit last krijgen van advertenties of spam als gevolg van het gebruiken van Shoppingbuddy.

    Voor meer informatie over privacy kijk dan naar ons privacy beleid.

  • Slaat Shoppingbuddy cookies op?

    Ja, we slaan een cookie op. Deze wordt alleen gebruikt om Shoppingbuddy te verbeteren.
    Webshops zelf kunnen ook cookies opslaan. Dit doen ze volgens eigen beleid. Hier heeft Shoppingbuddy dus geen invloed op.

    Voor meer informatie over privacy bekijk je ons privacy beleid.

  • Is Shoppingbuddy virusvrij?

    Absoluut. Het is voor ons belangrijk dat wij geen virussen verspreiden. Daarom zorgen we dat Shoppingbuddy geen spyware, adware, malware of andere ongewenste data meeneemt.

Functionaliteit

  • In welke landen werkt Shoppingbuddy?

    Shoppingbuddy werkt op dit moment alleen bij Nederlandse en Belgische webshops.
    We werken er hard aan om snel in meer landen werkzaam te zijn.

  • In welke browsers werkt Shoppingbuddy?

    Op dit moment kun je Shoppingbuddy installeren in Google Chrome, Safari en Mozilla Firefox. Gebruik jij een andere browser waarin je Shoppingbuddy graag zou willen gebruiken? We horen het graag!

  • Hoeveel shops herkent Shoppingbuddy?

    Op dit moment zijn dat er ongeveer 5000. Er komen elke dag shops bij.

  • Hoe kan ik Shoppingbuddy uitzetten?

    Wil je even geen gebruik maken van Shoppingbuddy, maar het niet helemaal verwijderen?
    Ga dan in je browser naar het menu “extensies” of “add-ons” en klik op uitschakelen.

  • Werkt Shoppingbuddy ook op een smartphone of tablet?

    Helaas is Shoppingbuddy op dit moment alleen te gebruiken in de verschillende browsers.

  • Waar vind ik het icoontje van de add-on in Internet Explorer?

    Bij Internet Explorer staat het icoontje linksboven in je scherm. Het is helaas niet toegestaan om het bij Internet Explorer in de werkbalk te zetten. Daarom hebben we voor deze oplossing gekozen.

Overig

  • Hoe kan ik Shoppingbuddy verwijderen?

    Voor Chrome:
    1. Ga naar ‘Scherm’, ‘Extensies’.
    2. Zoek in deze lijst naar ‘Shoppingbuddy’.
    3. Klik op het prullenbak icoontje.

    Voor Safari:
    1. Ga naar menu ‘Safari’, ‘Voorkeuren’.
    2. Klik op tabblad ‘Extensies’.
    3. Zoek in de lijst naar ‘Shoppingbuddy’ en kies ‘verwijderen’.

    Voor Firefox:
    1. Ga naar menu ‘Tools’, ‘Add-ons’.
    2. Zoek in de lijst naar ‘Shoppingbuddy’.
    3. Kies ‘Shoppingbuddy’ en klik op ‘verwijderen’.

    Voor Internet Explorer:
    1. Ga naar het Windows configuratiescherm.
    2. Klik op “Programma’s en onderdelen”.
    3. Zoek ‘Shoppingbuddy’ en klik op ‘verwijderen’.

  • Hoe kan ik feedback geven op Shoppingbuddy?

    De beste manier om feedback te geven gaat via de Shoppingbuddy add-on.
    Klik hiervoor op het Shoppingbuddy-icoontje in je browser. Rechtsonder in het venster dat opent kun je klikken op de optie ‘Geef feedback’.
    Een andere manier is om te mailen naar info@shoppingbuddy.nl.

Stel een andere vraag


Uw bericht wordt verstuurd, een moment geduld…

Je bericht is verstuurd, wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

Er is een probleem ontstaan tijdens het vertsuren van de mail. Probeer het nog een keer of stuur mail naar info@shoppingbuddy.nl.

Vul alle velden in a.u.b.